SZKOLENIA KRAKÓW | EFEKTYWNOŚĆ, MOTYWACJA, UMIEJĘTNOŚCI
- WSKAŻ NAM PRIORYTETY, MY DOSTARCZYMY SKUTECZNE DZIAŁANIA

SCHECTERS Szkolenia

Szkolenia Kraków

Szkolenie Komunikacja w biznesie

Komunikacja w biznesie.


Celem szkolenia jest rozwój zaawansowanych technik komunikacji interpersonalnej wykorzystywanych na co dzień w sytuacjach biznesowych. Poznanie, przećwiczenie i utrwalenie kluczowych aspektów komunikowania się wzmocni kompetencje interpersonalne uczestników pomagając im w osiąganiu lepszych rezultatów w sytuacjach współpracy zawodowej.


Profil uczestników szkolenia:


Szkolenie skierowane jest do osób pragnących udoskonalić swoje umiejętności komunikacyjne, aby osiągać lepsze rezultaty w kontaktach ze współpracownikami i z klientami.


Czas trwania szkolenia:


2 dni.


Program szkolenia:


1. Proces komunikacji.

• uczestnicy komunikacji i zachodzące pomiędzy nimi interakcje
• rodzaje komunikacji
• elementy wpływające na skuteczność przekazu

2. Wykorzystanie komunikacji niewerbalnej.

• adekwatna mowa ciała
• sposób mówienia
• wzmocnienie przekazu poprzez komunikację niewerbalną

3. Komunikacje słowna.

• sztuka zadawania pytań
• wykorzystanie parafrazy
• techniki aktywnego słuchania
• słownictwo wspierające pozytywny przekaz

4. Nawiązywanie kontaktu.

• tworzenie pierwszego wrażenia
• budowanie relacji

5. Otwartość w komunikacji.

• okno Johary’ego
• poszukiwanie możliwości rozwoju komunikacji

6. Udzielanie informacji zwrotnej.

• sytuacje, w których wykorzystywana jest informacja zwrotna
• schemat konstruktywnej informacji zwrotnej

7. Bariery i zniekształcenia w komunikacji.

• zewnętrzne i wewnętrzne ograniczenia w komunikacji
• sposoby eliminacji zakłóceń w komunikacji interpersonalnej

8. Zasady i techniki asertywności.

• typologia i konsekwencje ludzkich zachowań
• prawa i zasady asertywności
• jak być asertywnym?

9. Umiejętność przekonywania – komunikacja perswazyjna.

• w jaki sposób wpływam na innych? – autoanaliza własnych preferencji wywierania wpływu
• techniki wspierające skuteczne przekonywanie do własnych pomysłów

10. Model rozwiązywania problemów.

• cechy sytuacji konfliktowej
• style rozwiązywania problemów
• etapy działań w rozwiązywaniu problemów

szkolenia Kraków » zobacz listę szkoleń wg kategorii »

 

Jeśli są Państwo zaintersowani realizacją szkolenia dla pracowników Państwa firmy - zapraszamy do kontaktu  ».


Szkolenia w Krakowie


"Szkolenia Kraków"

ZAPRASZAMY NA
SZKOLENIA DO KRAKOWA


Biznesowe inspiracje

    Sukces zazwyczaj przychodzi do ludzi, którzy są zbyt zajęci, aby go szukać.

    Henry David Thoreau


    Break

    Pieniądze szczęścia nie dają - zakupy już tak.

    Marylin Monroe


    Break

    Wszystkie nasze marzenia mogą się spełnić, jeśli będziemy mieć odwagę je realizować.

    Walt Disney


    Break

    Kiedy staje się oczywiste, że cele nie mogą zostać osiągnięte - nie dostosowuj celów, dostosuj działania.

    Konfucjusz


    Break

    Geniusz to jeden procent inspiracji i dziewięćdziesiąt dziewięć procent potu.

    Thomas Alva Edison



zobacz wszystkie cytaty biznesowe »